LG그룹은 제품·서비스 혁신으로 고객 가치를 창출한 성과에 대해 시상하는 'LG 어워즈'를 개최했습니다.
올해는 서비스센터와 콜센터 등 고객 접점 구성원들의 노력을 격려하기 위해 고객 감동을 실천한 서비스 엔지니어에게 최고상이 주어졌습니다.
LG는 구광모 대표가 '고객 가치 실천'을 경영 화두로 제시한 이후 해마다 이를 구체화하고 실행에 속도를 내고 있다고 말했습니다.
이광엽 [kyuplee@ytn.co.kr]
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